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Resumen

[J]

Proteccin de datos. Club comercial que enva correos electronicos a los clientes que han realizado pedidos. Derecho de cancelacin.

(publicado en Actualidad Diaria 1284 el 9 de septiembre de 2008)

texto publicado volver

El denunciante insert su direccin de correo electrnico en la pgina web de la FNAC, para efectuar una compra el 16/01/2006, que no pudo ser completada por algn error. En los intentos de compra de 16 y 19/01/2006, el denunciante introdujo el nmero de socio del CLUBFNAC de su tarjeta de crdito para adquirir la compra y beneficiarse de los puntos regalo, que otorgan descuentos en las mismas.
Las clusulas de la citada pgina web de FNAC disponen; poltica de privacidad tus datos personales as como el e-mail o la direccin postal solo sern utilizados por www.z para identificarte como cliente. As podrs realizar tus compras con mayor agilidad y recibir la informacin personalizada sobre las reas de inters que t mismo hayas elegido, y como comprar, se informaba, Puedes identificarte como cliente en un primer momento desde MI CUENTA. Desde este momento podrs recibir en tu e-mail todas nuestras comunicaciones y adems podrs realizar compras. En cada visita en la que desees realizar una compra debers identificarte como cliente al iniciar la sesin para que puedas introducir artculos en tu bolsa de la compraWww...Z.... solo utilizar tus datos personales para identificarte como cliente
El 18 y 26/01/2006 y el 9/02/2006, el denunciante recibi en la direccin ..A.@........, tres correos comerciales sobre productos de FNAC, los dos primeros bajo el asunto Todas las novedades en Www...Z...., informando de las novedades y ofertas en msica, DVDs y libros, el tercero de tienes una cita.., que informa sobre la firma de ejemplares por el autor de un libro.
Con fecha 27/01/2006, el denunciante seala que ejercer su derecho de oposicin o cancelacin prximamente. Con fecha 30/01/2006, FNAC contest al denunciante que Todos sus datos sern eliminados del Sistema, de manera que le aseguramos, no recibir ms informacin publicitaria por nuestra parte.
La Agencia exonera a la denunciada.

Informacin relacionada
[J] Comunicaciones comerciales por correo electrnico.
[J] Publicidad. Correo electrnico comercial no solicitado. Obtencin de datos desde la web del destinatario.
texto publicado volver


Las e-fuentes consultadas:

Legislaci�n: DOCE, BOE, Boletín Oficial de las Cortes Generales (BOCG).
Jurisprudencia: TC, TS, TJUE y TEDH.
Noticias: europa press, EFE, EL PA�S, EL MUNDO, ABC, LA RAZ�N, LA VANGUARDIA, EXPANSI�N, a3n.tv, libertaddigital.com, 20minutos.es, 5dias.com, cope.es, vnet.es, diariodirecto.com
Documentaci�n oficial: Presidencia del Gobierno, Ministerio de Hacienda-Agencia Tributaria, Ministerio de Trabajo-Seguridad Social, Ministerio de Justicia y CGPJ.
Documentaci�n corporativa: Consejo General de la Abogac�a-Colegio de Abogados de Madrid, Consejo General del Notariado, Colegio de Registradores, Consejo General de Procuradores-Colegio de Madrid, Asociaciones judiciales (APM, JpD, Fco. Vitoria), Confederación Española de Organizaciones Empresariales CEOE, Instituto de la Empresa Familiar, Unión General de los Trabajadores UGT, Comisiones Obreras CCOO, Asociación Española de Usuarios de Internet (AUI), Asociación de Internautas, Sociedad General de Autores y Editores (SGAE).

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Empresa autorizada e inscrita en el Registro General de Empresas de Venta a distancia de la Comunidad de Madrid. REVA209/03.

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